Renfort B2B en marque blanche

Un ticket technique bloqué. Une réponse aujourd’hui.

Pour les agences web et les équipes produit qui doivent débloquer un incident, un correctif ou une intégration sans recruter ni exposer leur client.

Triage de 15 minutes sans frais. Si le résultat n’est pas raisonnablement livrable, vous le savez avant tout paiement.

Exemple de prise en chargeDisponible aujourd’hui

Paiement bloqué après une mise à jour

  1. 01
    ReproduireErreur confirmée
  2. 02
    IsolerCause identifiée
  3. 03
    CorrigerPatch sur branche
  4. 04
    VérifierTests et compte rendu
Périmètreécrit avant paiement
Accèstemporaires et minimaux
Livraisonpatch, tests et compte rendu
Relation client100 % préservée

Quand l’utiliser

Le ticket qui ne doit pas attendre la prochaine disponibilité.

L’offre vise un problème précis et reproductible. Elle complète votre équipe ; elle ne remplace pas un projet entier mal cadré.

01

Web et code

TypeScript, JavaScript, Node.js, React, PHP, WordPress et correctifs ciblés sur une base existante.

02

API et paiement

REST, webhooks, authentification, Stripe, échanges de données et erreurs d’intégration.

03

Automatisation et exploitation

n8n, scripts, Docker, Linux, déploiement, logs et workflows qui se sont arrêtés.

Prix fixes après triage

Achetez le bon bloc, pas une promesse floue.

Le niveau est confirmé après lecture du ticket. Les prix sont hors taxes ; la TVA applicable dépend de l’établissement du client.

Diagnostic exploitable

Pour comprendre, reproduire et décider sans avancer à l’aveugle.

190,00 €90 min
  • Jusqu’à 90 minutes d’analyse
  • Cause probable ou confirmée
  • Plan de correction priorisé
  • Compte rendu transmissible
Soumettre le ticket

Journée de sauvetage

Pour un blocage plus dense nécessitant une priorité dédiée sur la journée.

890,00 €8 h
  • Jusqu’à 8 heures réservées
  • Investigation et correctifs liés
  • Tests, déploiement et retour arrière
  • Compte rendu de passation
Soumettre le ticket

Prix HT. Devis ou périmètre écrit et facture avant encaissement Stripe.

Déroulement

Quatre frontières claires, sans surprise.

La demande, le périmètre, le paiement et la livraison restent distincts.

  1. 01
    15 minutes

    Triage sans frais

    Vous fournissez l’impact, les étapes de reproduction, la pile et l’échéance réelle.

  2. 02
    Avant paiement

    Périmètre écrit

    Le résultat attendu, les exclusions, le bloc de temps et les accès nécessaires sont confirmés.

  3. 03
    Stripe

    Facture et paiement

    Une facture Natio Connect et un Checkout Stripe sécurisé déclenchent l’intervention.

  4. 04
    Livraison

    Correctif vérifié

    Le changement, les tests, les limites restantes et le retour arrière sont documentés.

Accès et confidentialité

Votre client reste votre client.

L’intervention peut être livrée en marque blanche. Aucun contact avec votre client final et aucune réutilisation de ses données sans instruction écrite.

Lire les principes de sécurité

Accès temporaires transmis par un canal sécurisé, jamais dans un e-mail en clair.

Moindre privilège limité au système et à la durée nécessaires au ticket.

Changement réversible sauvegarde, branche ou point de retour lorsque l’environnement le permet.

Traçabilité actions et résultats utiles consignés dans la passation.

FAQ

Ce qui est — et n’est pas — vendu.

Le résultat est-il garanti ?

Le triage sert précisément à éviter une promesse irréaliste. Le périmètre accepté engage une intervention professionnelle et documentée, pas un résultat dépendant d’un fournisseur, d’un accès manquant ou d’une donnée déjà perdue.

Puis-je vous confier directement mon client ?

Non par défaut. L’agence reste l’unique interlocuteur. Un échange avec le client final n’a lieu que sur instruction écrite.

Quels sujets sont refusés ?

Accès non autorisé, contournement de sécurité, spam, récupération de données sans base saine, infrastructure critique non cadrée, nouveau produit complet ou urgence exigeant un SLA 24/7 non signé.

Quand l’intervention commence-t-elle ?

Le créneau est confirmé après triage, périmètre écrit, accès disponibles et paiement terminal. Une mention “aujourd’hui” dans l’échange vaut uniquement pour le créneau proposé dans cet échange.

Un ticket concret à débloquer ?

Envoyez l’impact, les étapes de reproduction, la pile technique et votre heure limite. Vous recevez un oui, un non ou les questions strictement nécessaires.

Envoyer le ticket